Cómo recuperar un archivo de Word dañado o que no se abre

Para recuperar un archivo de Word dañado, lo primero es la herramienta que trae el propio Word: ve a Archivo > Abrir, selecciona el documento sin abrirlo, pulsa la flecha del botón Abrir y elige Abrir y reparar. Si con eso no abre, todavía puedes sacar el texto con el convertidor Recuperar texto de cualquier archivo o volver a una versión anterior guardada por la Autorrecuperación, OneDrive o el Historial de archivos de Windows.

Me han escrito varias veces con este problema, y casi siempre empieza igual. Se apaga el ordenador o se cuelga Word con el documento abierto, y al día siguiente el archivo no se abre o sale lleno de caracteres raros.

Antes de tocar nada, haz una copia

Copia el archivo dañado a otra carpeta y trabaja siempre sobre la copia. Yo no haría pruebas sobre el único original que tengo, por si algo sale mal.

Prueba también a abrir otros documentos de Word. Microsoft lo plantea así en su guía: si los demás se abren bien, el problema está en ese archivo. Si fallan todos, o también fallan Excel y PowerPoint, el problema está en Word, en Office o en Windows, y repararlo empieza por actualizar Office y Windows.

Abrir y reparar, el primer intento

1. Abre Word con un documento en blanco.
2. Ve a Archivo > Abrir y busca el documento dañado.
3. Haz clic una sola vez sobre él para seleccionarlo, sin abrirlo.
4. Pulsa la flecha que hay junto al botón Abrir y elige Abrir y reparar.

Si abre, guárdalo enseguida con otro nombre y revisa que esté todo. Si el documento sigue haciendo cosas raras, Microsoft recomienda reiniciar Windows y probar los métodos siguientes.

Recuperar el texto cuando no abre de ninguna forma

Word tiene un convertidor que extrae el texto de cualquier archivo, aunque esté muy dañado. En Archivo > Abrir, cambia el tipo de archivo a Recuperar texto de cualquier archivo (*.*), selecciona el documento y ábrelo.

Se pierde el formato, las imágenes, los campos y los dibujos. Lo que sí conserva es el texto, incluidos encabezados, pies de página y notas, como texto simple. Al principio y al final suele aparecer basura de datos binarios que tendrás que borrar antes de guardarlo como documento de Word. Es feo, pero cuando lo que importa es lo que escribiste, funciona.

En Word para Mac la opción se llama Recuperar texto y aparece en el menú Abrir. Para que salga, antes tienes que marcar en Word > Preferencias, en el apartado General, la casilla de confirmar la conversión de formato al abrir.

Otros métodos que propone Microsoft

La guía de Microsoft para documentos dañados recoge varios trucos más, por orden. Uno es abrir el archivo en vista Borrador con la casilla Actualizar vínculos automáticos al abrir desactivada (está en Archivo > Opciones > Avanzadas). Otro es crear un documento en blanco e insertar dentro el dañado desde Insertar > Objeto > Texto del archivo.

Si el documento abre pero se comporta de forma extraña (renumera páginas, rehace saltos o se cuelga), guárdalo como Formato de texto enriquecido (*.rtf), ciérralo, ábrelo de nuevo y guárdalo otra vez como documento de Word con otro nombre. Si no basta, Microsoft sugiere repetirlo con página web y, como último recurso, con texto sin formato, que lo limpia todo pero obliga a dar formato de nuevo.

Si el problema fue un apagón o un cuelgue

Cuando Word se cierra de golpe, la próxima vez que lo abres aparece el panel Recuperación de documentos con las copias de Autorrecuperación. Debajo de cada una sale la fecha y la hora, así que normalmente te interesa la más reciente. Guárdala nada más abrirla.

Si cerraste sin guardar, mira en Archivo > Información > Administrar documento > Recuperar documentos no guardados. Y si el archivo sí estaba guardado y lo que quieres es una versión anterior, en esa misma sección aparecen las versiones guardadas automáticamente, con la opción de restaurarlas o compararlas.

Versiones anteriores en OneDrive o en Windows

Si el documento estaba en OneDrive, haz clic derecho sobre él en onedrive.com o en el Explorador de archivos y elige Historial de versiones. Ahí puedes restaurar una versión de antes del problema. Microsoft indica que ese historial se conserva durante 30 días, y que en cuentas de empresa o de centro educativo el administrador puede haberlo desactivado.

Si tenías activado el Historial de archivos de Windows con un disco externo o una ubicación de red, haz clic derecho sobre la carpeta donde estaba el documento y elige Restaurar versiones anteriores. Usa Restaurar en para recuperarlo en otro sitio y no sobrescribir el archivo actual.

¿Y los programas de reparación?

En 2009 recomendaba aquí Repair My Word, un programa gratuito que reparaba documentos con un par de clics. Sigue disponible, pero su propia web avisa de que solo funciona con archivos .doc de Word 6.0 a Word 2003 y no con los .docx actuales. Hoy yo agotaría antes todo lo anterior, que es gratis y viene de Microsoft.

Si al final te decides por un servicio online de reparación, piensa en lo que subes. Un contrato, unas nóminas o un informe médico no deberían acabar en el servidor de una empresa que no conoces. Para eso, mejor el convertidor de texto de Word, que trabaja en tu ordenador.

Y si son muchos los archivos que de repente no abren, el problema puede ser el disco. En ese caso te sirve la guía para reparar discos duros dañados y recuperar particiones, empezando por copiar lo que puedas antes de que empeore.

Revisado y actualizado en octubre de 2026.