Cómo eliminar barras de herramientas, extensiones y programas no deseados del navegador

Para quitar una barra o extensión que no instalaste a sabiendas, desinstala primero desde Windows el programa que la trajo, después borra la extensión en el navegador y, si el buscador o la página de inicio siguen cambiando solos, restablece la configuración del navegador. Para que no vuelva a pasar, deja activado en Seguridad de Windows el bloqueo de aplicaciones potencialmente no deseadas.

Cuando escribí la primera versión de esta entrada, en 2011, lo habitual eran las barras de herramientas en Internet Explorer, Firefox y Chrome, y llegué a ver en casa de un conocido cinco o seis apiladas ocupando media pantalla. Hoy el problema tiene otra forma. Google lo explica en su ayuda: a veces, al instalar una aplicación en Windows o Mac, se instala también una extensión de Chrome. El resultado es parecido. Anuncios, otro buscador, otra página de inicio.

1. Desinstala el programa que la instaló

Si quitas solo la extensión y el programa que la trajo sigue en el ordenador, puede volver a tocar el navegador. Por eso empiezo siempre por aquí. En Windows 11 y Windows 10, según la ayuda de Microsoft:

1. Ve a Inicio, Configuración, Aplicaciones, Aplicaciones instaladas.
2. Busca el programa que no reconoces, pulsa en Más (los tres puntos) y elige Desinstalar.
3. Si no aparece ahí, abre el Panel de control, entra en Programas y características, selecciónalo y pulsa Desinstalar o Desinstalar o cambiar.

Antes de quitar nada, busca el nombre en internet si no sabes qué es. Más vale un minuto de búsqueda que desinstalar el controlador de la impresora.

2. Quita la extensión del navegador

Google Chrome

Haz clic con el botón derecho en el icono de la extensión, a la derecha de la barra de direcciones, y elige Desinstalar de Chrome. Si el icono no está a la vista, abre el menú Más (los tres puntos), entra en Extensiones, Gestionar extensiones, y pulsa Quitar en la que sobra. Son los pasos de la ayuda de Chrome Web Store, que también avisa de que, cuando una aplicación instala una extensión, la próxima vez que abras Chrome te deja elegir entre Habilitar y Eliminar. Elige Eliminar si no sabes de dónde sale.

Microsoft Edge

Haz clic con el botón derecho en el icono de la extensión y elige Quitar de Microsoft Edge, Quitar. También puedes entrar en el botón Extensiones, junto a la barra de direcciones, y usar Más acciones en la extensión que quieras borrar. Lo explica la ayuda de Microsoft Edge. Edge vigila por su cuenta dos ajustes, el buscador predeterminado y la página Nueva pestaña. Si un software de terceros los cambia sin tu consentimiento, Edge los devuelve a su valor predeterminado y te avisa con una notificación.

Mozilla Firefox

Abre el menú, entra en Complementos y temas y selecciona Extensiones. En la extensión que quieras borrar, pulsa los tres puntos y elige Eliminar. Si prefieres probar antes, el interruptor azul la desactiva sin borrarla. Está en la ayuda de Mozilla.

3. Si sigue cambiando el buscador o la página de inicio

Hay programas que, además de la extensión, tocan la configuración del navegador. Ahí toca restablecerlo.

En Chrome, abre Más, Configuración, Restablecer configuración, y elige Restaurar los valores predeterminados originales de la configuración. Según la ayuda de Google, vuelven a su estado inicial el buscador, la página principal y las pestañas, la página Nueva pestaña, las pestañas fijadas, los permisos de contenido, las cookies y datos de sitios, y las extensiones y temas. Las contraseñas y los marcadores guardados no se borran.

En Firefox la función se llama Restablecer Firefox y está en el menú Ayuda, dentro de la página de información para solucionar problemas. La ayuda de Mozilla detalla qué guarda (marcadores, historial, contraseñas, cookies, datos de formularios y diccionario personal) y qué elimina (extensiones y temas, permisos de sitios, preferencias cambiadas y buscadores añadidos, entre otras cosas).

4. Que no vuelvan: Microsoft Defender

Microsoft llama a este tipo de software aplicaciones potencialmente no deseadas, o PUA. En su ayuda las describe como programas que pueden ralentizar el equipo, mostrar anuncios inesperados o instalar otro software más dañino o molesto. Seguridad de Windows puede bloquearlas.

Para comprobarlo, abre Seguridad de Windows, entra en Control de aplicaciones y explorador y luego en Configuración de protección basada en reputación. Ahí está el bloqueo de aplicaciones potencialmente no deseadas, con dos casillas, Bloquear aplicaciones y Bloquear descargas. Microsoft recomienda tener las dos activadas, y yo también lo haría. Bloquear descargas solo funciona con Microsoft Edge, mientras que Bloquear aplicaciones detecta las que ya descargaste o instalaste aunque uses otro navegador.

Si Seguridad de Windows avisa de una de estas aplicaciones, de momento solo la bloquea. Para quitarla tienes que entrar en el aviso, elegir la acción y pulsar Iniciar acciones. Y si sospechas que se ha colado algo más, en Protección contra virus y amenazas tienes el Examen rápido, como explica la guía de Seguridad de Windows.

Mi consejo de siempre sigue valiendo. Al instalar un programa gratuito, lee cada pantalla del instalador antes de pulsar Siguiente y desmarca lo que no hayas pedido. Siguiente, siguiente y siguiente es justo lo que estos programas esperan que hagas.

Revisado y actualizado en octubre de 2026.