Las plataformas de contenido baja demanda, como Netflix y HBO, han llegado para quedarse. Ya pocos jóvenes quedan que vean la televisión a diario y que se centren en programas que están sujetos a un horario y a unos días determinados. ¿Qué hay mejor que llegar a casa y ver lo que quieres, cuando quieres y seguirlo viendo cuando te apetezca?
Es cierto que si has cogido una buena oferta de fibra óptica con televisión podrías tener acceso a esta característica para la tele convencional pero no es algo que todo el mundo tenga, y más cuando la mayoría de los operadores prescinden de cada vez más funciones para poder darte el mejor precio. Pero bueno, que nos liamos, que lo que queríamos tratar hoy son los problemas que tienes al ver Netflix. ¿Se te corta la conexión? ¿Ves más cuadros que imágenes nítidas? Hoy te vamos a explicar cómo solucionar este problema o, al menos, como mejorarlo ya que no siempre va a depender al 100% de ti.
Verifica tu conexión a Internet, y asegúrate de tener velocidad suficiente
Lo primero, y más importante, es verificar que tu conexión a Internet trabaja como debería. En este caso asegúrate de tener contratada una velocidad de, al menos, 6 MB de Internet para poder ver las series y películas correctamente. ¡Ojo, que puedes tener 20 MB contratados y llegarte solo 2!
Llegamos a probar el servicio con 3 MB y funcionaba pero, para ello, nadie más puede estar usando esa conexión a Internet o será imposible. Además, no será posible disfrutar Netflix en HD con esa velocidad. Puedes verificar tu velocidad a Internet con un simple test de velocidad.
Baja la calidad del streaming, para reducir los fallos
Si Netflix se te ve, pero lo que te pasa es que se corta solo a veces o se reduce mucho la calidad, puedes limitar la calidad del servicio y así evitar sufrir cortes. A muchos les pasa que tienen buena conexión para ver las series en calidad SD pero no en HD. En ese caso, limita la calidad de lo que estás viendo y puede que te ahorres muchos cortes. Es mejor ver la serie en un poco menos de calidad que tener que sufrir cortes todo el rato.
Asegúrate de que tienes cobertura suficiente del WiFi en donde estás viendo la serie
Se puede dar el caso de que tengas un buen Internet, soporte de sobra resolución 4K pero tu router sea cutre o la velocidad del WiFi no llegue hasta donde estás. Con el mismo test de velocidad que te hemos recomendado también puedes probar la velocidad real del Internet en cualquier parte de tu hogar. Ten en cuenta que la mayoría de routers que te ponen las compañías telefónicas suelen ser más bien cutres.
No olvides que la conexión a Internet es limitada, si otros la están usando al máximo también te puede afectar
Y por último, recuerda que aún con todo lo anterior, si alguien se pone a descargar de Internet a tope y tu intentas ver una serie, es posible que la velocidad del Internet no sea suficiente para ambas cosas. Si tu router le da prioridad a tu dispositivo o está bien balanceado, no tendrás problema, pero si eso no pasa no vas a ser capaz de ver tu serie favorita. Incluso puede ser que algún vecino te robe Internet… Ten todo esto en cuenta al momento de intentar identificar el problema.
Y si tienes alguna duda que no hayamos mencionado, no dudes en exponerla a través de los comentarios para que podamos ayudarte.
